5月28日-29日,國務(wù)院國資委在京舉辦“2018年中央企業(yè)品牌工作培訓班”。十八大以來,中央企業(yè)立足自身發(fā)展,按照國資委統(tǒng)一部署,普遍加強品牌工作,并取得積極進展。主要表現(xiàn)在以下方面:
品牌工作體系不斷完善。一是組織領(lǐng)導不斷加強。絕大多數(shù)企業(yè)由“一把手”統(tǒng)籌品牌管理工作,部分企業(yè)設(shè)立了品牌管理委員會。航天科技把品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)核心發(fā)展戰(zhàn)略,成立“一把手”掛帥的品牌管理領(lǐng)導小組,自上而下推進品牌工作。中國石油成立品牌管理委員會,頒布實施十余項集團品牌工作政策文件,推動品牌工作與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理同研究、同部署、同推進、同落實、同考核。二是企業(yè)考核評價機制初步形成。部分企業(yè)將品牌工作納入企業(yè)績效考核體系。中國中車集團制定品牌貢獻率考核辦法,考核品牌年度工作計劃等執(zhí)行情況,定期公布考核結(jié)果,并進行專項激勵。鞍鋼建立包括9類16項指標的品牌工作評估體系,實現(xiàn)品牌建設(shè)工作定量化考核。三是資源投入力度逐步加大。多數(shù)企業(yè)將品牌投入納入企業(yè)預算,建立了品牌投入穩(wěn)定增長機制。國家電網(wǎng)加強品牌人才隊伍建設(shè),堅持內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進相結(jié)合,形成覆蓋集團、省、市、縣公司四級的人才體系。中航工業(yè)、中國聯(lián)通、東方電氣集團在年度預算中設(shè)立品牌工作專項資金,有力支撐企業(yè)品牌工作。
品牌管理能力明顯提高。一是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃能力明顯提高。目前,多數(shù)企業(yè)已制定或正在制定品牌戰(zhàn)略。中國建筑明確集團品牌定位,構(gòu)建“以市場為引領(lǐng)、以文化為靈魂、以傳播為手段”的品牌戰(zhàn)略落地模式,塑造世界一流企業(yè)的品牌形象。華潤集團致力于打造“華潤”品牌集群,形成集團與所屬企業(yè)良性互動的品牌體系,鞏固和提升整體品牌資產(chǎn)。中國移動將個人市場原有三大品牌整合為全新商業(yè)主品牌“和”,打造了“企業(yè)品牌+商業(yè)主品牌”的品牌架構(gòu),提升與消費者的溝通效果。二是品牌識別體系不斷完善。部分企業(yè)制定了形象識別系統(tǒng)(CIS)。中航集團在品牌識別的設(shè)計和運用中充分吸收中華傳統(tǒng)文化精髓,向旅客傳遞天地人和、平安吉祥的文化理念,展現(xiàn)積極進取、彬彬有禮的企業(yè)形象。東航集團全面優(yōu)化視覺識別系統(tǒng),升級后的“飛燕”形象靈動舒展,傳承既往,緊跟時代,凸顯企業(yè)品牌特質(zhì),提升溝通效果。三是品牌傳播方式持續(xù)創(chuàng)新。多數(shù)企業(yè)制定了品牌傳播規(guī)劃并進行整合營銷傳播。華僑城集團綜合運用藝術(shù)展覽、公共藝術(shù)節(jié)、節(jié)慶活動等形式,從人、自然、城等維度演繹“創(chuàng)想開啟美好生活”的品牌故事。南航集團緊跟新媒體傳播潮流,推出《夢想從心出發(fā)》《老兵的約定》等一系列微電影,讓“情感南航”形象深入人心;《夢想從心出發(fā)》還獲得首屆中央企業(yè)品牌故事大賽一等獎。保利集團統(tǒng)一“文化+”“藝術(shù)+”“藍公益+”等品牌形象,深耕文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),不斷豐富“專筑文化地產(chǎn)”品牌內(nèi)涵。兵器工業(yè)集團等企業(yè)的技術(shù)專家入選中央電視臺“大國工匠”系列專題片,反響強烈。四是品牌保護逐步加強。據(jù)統(tǒng)計,絕大多數(shù)企業(yè)完成集團品牌商標注冊,建立了品牌保護體系。中化集團積極開展全球商標注冊,建立“輿情監(jiān)測、會商、預警、處置、評價”的商標維權(quán)機制,運用法律和行政手段,打擊商標侵權(quán)行為,捍衛(wèi)集團品牌。中核集團高度重視輿論維權(quán),針對“2017最悲催人物張英森”負面輿情,成功策劃“尋找張英森活動”,當天微信點擊量超過10萬,以幽默詼諧的方式維護了央企良好社會形象。
品牌創(chuàng)建路徑持續(xù)優(yōu)化。一是以優(yōu)良品質(zhì)打造知名品牌。航天科技、國家電網(wǎng)等數(shù)十家中央企業(yè)先后獲得全國質(zhì)量獎、中國質(zhì)量獎、亞洲質(zhì)量獎等國內(nèi)外權(quán)威獎項。航天科工以質(zhì)取勝,民品生產(chǎn)對標軍工品質(zhì),塑造了“國之干城,民之衛(wèi)士”的品牌形象。中糧集團加強全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量控制,鑄就了高品質(zhì)、高品位的品牌聲譽。二是以核心技術(shù)培育自主品牌。據(jù)統(tǒng)計,近五年,國家科技獎和中國專利金獎的三分之一均由中央企業(yè)獲得。兵器裝備集團加強汽車產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新,構(gòu)建“五國九地”全球研發(fā)體系,先后推出奔奔、逸動、悅翔等品牌。中核集團、中廣核等中央企業(yè)通過自主創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新和“雙創(chuàng)”,形成了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核電品牌,打造了華龍核電“國家名片”。三是以履行社會責任塑造品牌形象。中央企業(yè)不斷深化社會責任管理,在精準扶貧、慈善公益、海外履責等方面持續(xù)發(fā)力,依托產(chǎn)品和服務(wù)特色,開展特定扶貧項目,增進民生福祉,全面打造責任央企品牌形象。中國石化采用“以銷售渠道帶動特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動稅收和就業(yè),以稅收和就業(yè)帶動貧困地區(qū)持久脫貧”模式,幫助貧困地區(qū)加快脫貧,提升了央企的品牌美譽度。南方電網(wǎng)連續(xù)11年發(fā)布社會責任報告,通過持續(xù)組織策劃年度品牌活動,傳遞“萬家燈火,南網(wǎng)情深”的理念,樹立“責任南網(wǎng)”的品牌形象。四是通過兼并重組提升品牌影響力。中央企業(yè)圍繞發(fā)展戰(zhàn)略,積極開展并購重組,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)構(gòu),提高資源配置效率,增強品牌張力,提升品牌價值。原南車、北車合并成為中國中車,整合既有的關(guān)鍵技術(shù)、核心資源、知名品牌、市場渠道等,形成協(xié)同效應(yīng),實現(xiàn)中國高鐵品牌迅速走出國門、走向世界,成為名副其實的“國家名片”。
中央企業(yè)品牌國際化意識不斷增強,品牌國際化取得積極進展,很多產(chǎn)品品牌在全球市場的占有率已躍居首位,品牌國際話語權(quán)和影響力進一步提高。
中央企業(yè)是我國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。十八大以來,中央企業(yè)品牌工作取得的積極進展和顯著成效,為中央企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效發(fā)揮了重要作用,為推動我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻。